Jan Willy Løken er daglig leder i Jølstad Begravelsesbyrå, og har tidligere hatt flere andre roller i selskapet, som økonomisjef og gravferdskonsulent. Han har sin utdanning fra Norges Handelshøyskole.

Foredrag - Onboardingkonferansen 2023:

I et begravelsesbyrå skapes verdien i møte med kunder i en vanskelig situasjon. Det er liten feilmargin her. God opplæring, og det å få ansatte inn i kulturen raskt, er essensielt. Samtidig styres hverdagen i avdelingene av når kunden har et behov, og driftsoppgaver kan lett sluke nyansatte. Med god innsikt i hverdagen i avdelingene, en realistisk tilnærming og noen smarte grep har Jølstad Begravelsesbyrå skapt en onboarding som i stor grad gjennomføres og som gir effekt.

• Viktigheten av å forstå driverne og prioriteringer i driften for å kunne finne løsninger som fungerer i praksis.
• Slik har vi økt bevissthet og fokus på onboarding og opplæring
• Grep vi har tatt for å verne tid til onboarding
• Effekter vi ser av satsningen vår
  

Delta på Onboardingkonferansen 2023 - se arrangement og meld deg på her