Agil L&D blir mer aktuelt for fremtiden

Natal Dank er Co-Founder i PXO Culture, en konsulentbedrift der de hjelper bedrifter og ledere med HR og kompetanseutvikling, kultur og endring. Hun har nylig gitt ut boken Agile L&D som tar for seg fem prinsipper for agilitet i praksis med kompetanseutvikling. Tidligere har hun også gitt ut boken Agile HR.

Natal har en tverrfaglig bakgrunn og har jobbet med både ledelse, business, team og coaching. Hun tror at det er en fordel for å jobbe med HR og kompetanseutvikling i dag. Innenfor agil L&D handler det om å levere verdier.

– Agil L&D handler om hvordan vi leverer verdier, tar beslutninger og finner beslutningsgrunnlag for å velge de beste løsningene, og for å forstå hvordan vi skaper de beste arbeidsplassene, forteller Natal.

– Agilitet handler om hvordan vi designer organisasjonen. En agil metode forutsetter at vi tester ut hva som fungerer best, og det krever involvering og undersøkelser som gir bedre beslutninger. Ved å ta i bruk agil metode kan vi lykkes bedre i arbeid sammen med de menneskelige ressursene. Det handler om samskapning og å jobbe sammen om kulturelle endringer.

Dank er født i Australia og har bodd i flere land, men nå bor hun i Skottland. Hun har mye erfaring fra den kommersielle delen av næringslivet og har den senere tiden jobbet mer med HR og kompetanseutvikling.

– Det er stor kraft i agilitet, både i HR og alt som er knyttet til HR, som L&D. Det kan være nytt for mange, men den siste tiden har det ekspandert stort. Det var særlig etter covid at dette fikk fart på seg. Vi lever i en kompleks verden hvor agilitet kan brukes til å navigere bedre i møte med endringer og høyt tempo, forteller Natal.

– Med eksperimenter og hjelp av relevante data ser vi på hva som fungerer best. Kanskje trenger en organisasjon nye måter å jobbe på for å bidra effektivt til verdiskapning. Vi jobber forbi siloer og bruker mer teambasert tilnærming med tverrfaglig kompetanse. Vi bruker data til å finne ut hva som er de reelle behovene hos ansatte eller kunder. Konteksten er alltid viktig i agil tankegang.

HR, kultur og endring handler om mennesker, derfor må vi forstå den menneskelige opplevelsen av arbeid, hva arbeidet er og betyr for mennesker.

Slutt å gjøre det som ikke virker

Ofte handler suksess om å slutte å gjøre det som ikke virker. En agil arbeidsmetodikk vil avslutte det som ikke virker, som for eksempel virker demotiverende for medarbeidere eller skaper frustrasjoner for kunden. Agilitet handler om å implementere riktige løsninger til enhver tid.

– Agil HR og L&D gir bedre evidensbaserte løsninger til markedet og ulike arbeidskulturer. Det handler om at løsningene vi tilbyr ulike målgrupper vurderes ut fra målgruppens behov og utfordringer, og deres tilbakemeldinger. Betydningen av empati for å forstå ansattes behov er for eksempel helt avgjørende i agile arbeidsprosesser. Gjennom empati oppnår vi innsikt om målgruppen, og kan tilpasse løsninger til riktige problemer.

For eksempel vil mange i dag ha personlig utvikling og karrieremuligheter på jobben. Da kan en medarbeiderundersøkelse bidra med data og tilbakemeldinger på området slik at nye løsninger blir effektive. Agil L&D og forbedring av læringskultur tar hensyn til hvordan man løser problemer for ansatte.

– Transformasjon, endringer og produktutvikling har ofte behov for en agil tilnærming. Læringsprogrammer må testes ut. Er for eksempel læringsmiljøet motiverende? Det skal være en menneskesentrert design. I agile metoder anvender vi metoder som gir bedre innsikt og beslutningsgrunnlag. Derfor er det viktig å gå vekk fra siloer og hierarki, og anvende mer teambaserte beslutninger og samskapningsprosesser der vi jobber sammen om endring.

– Til slutt ser vi på hva som leverer verdi og gjør en forskjell, og hvilken effekt det har. Løser vi problemene som skal løses? Leverer vi den effekten vi skal? Dette er veldig viktig for HR – å måle den effekten og innflytelsen de har på folk, og om de løser problemene de skal løse. Hvorfor gjør vi det vi gjør? Løser vi de problemene vi skal? Hvordan skaper vi verdier med agil L&D?

Natal Dank kommer til Kompetansedagen 26. september, der hun skal fortelle mer om hvordan Agil L&D fungerer i praksis og for de som deltar fysisk er det også en unik mulighet til å få praktisk erfaring med metoden i en agil design thinking sprint.. Det blir en spennende mulighet til å få høre mer om agile løsninger og hvordan agil kompetanseutvikling kan bistå HR og ledere i fremtidens arbeidsliv.