En virksomhet i bevegelse med aktivt medarbeiderskap som motor

I løpet av ett år gjennomførte SSB et stort medarbeiderutviklingsprogram hvor de hadde parallelle økter for ledere, gruppeledere og tillitsvalgte. På HR-konferansen for offentlig sektor i januar kommer Kari Lagertha Gjelsnes og Anne Karine Stensvik og forteller hvordan SSB har jobbet frem sitt medarbeiderutviklingsprogram.

- Hvilke behov lå til grunn for at dere begynte endringsprosessen?

- Store endringsprosesser, økt fart i utviklingen og mye ny kompetanse måtte utvikles ved innføring av ny skybasert plattform for datainnsamling og statistikkproduksjon. I tillegg ble nye arbeidsmetoder utledet av ny teknologi, forteller Stensvik.
SSB søkte derfor kompetansemidler fra Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ).
Målet med midlene var:

• Økt fart i utviklingen​
• Mobilisering av alle medarbeidere og ledere​
• Et ønske om at alle i SSB skal oppleve eierskap og god involvering i utviklings- og endringsprosessene.

- Hvordan startet dere med å jobbe frem medarbeiderutviklingsprogrammet?

- Det var lenge siden et tilsvarende tilbud til medarbeiderne var prioritert i SSB, og vi hadde snakket om behovet for dette en stund. På grunn av endringene nevnt over så HR et behov for å satse på medarbeiderne og å gi medarbeiderne verktøy som kunne bidra til egenutvikling og at de følte på en økt robusthet og trygghet. Det var også et ønske om å få medarbeiderne til å ta et enda større eierskap til utviklingen og endringene vi stod /står i.

- Vi så det som en gyllen mulighet og søke DFØs kompetansemidler og at dette kunne gi oss en ekstra muskel inn i arbeidet med å forme et medarbeiderutviklingsprogram. Med de eksterne midlene kunne vi få til et større og bredere tilbud, og vi inngikk et samarbeid med Jon Fredrik Alfsen og Harald Støre i Impaktor (nå Aider) som bistod oss underveis. I godt samarbeid med de tillitsvalgte og ledelsen fikk vi på plass en omforent beskrivelse av situasjonen i SSB, og hvilke læringsmål og effekter vi ville ha ut av et slikt medarbeiderutviklingsprogram, sier Anne Karine Stensvik.

- Hva legger dere i aktivt medarbeiderskap?

- I aktivt medarbeiderskap legger vi bevisstheten rundt de mulighetene som ligger i forventningen til dagens medarbeidere. Å aktivt ta ansvar for egen karriere- og kompetanseutvikling, å se hvordan den enkelte av oss kan bidra til et bedre arbeidsmiljø for kolleger, og ikke minst mulighetene det gir å kunne bestille god ledelse. Vårt ønske og mål er å utløse det store potensialet den enkelte har til selv å gjøre forbedringer og påvirke jobbresultatet, forklarer Kari Gjelsnes.

- Det handler om forventninger til lederskap – også at hver enkelt medarbeider i større grad tar ansvar for egen jobb og utvikling, og dermed igjen får et større handlingsrom. I dette ligger en forutsetning om høy tillit til hverandre. Det handler i stor grad om å være bevisst egen rolle, og hvordan du utøver den i samspillet med leder og kolleger. Det blir derfor viktig å kjenne seg selv og hva du trenger for å ha en bra jobbhverdag.​

- Vi inviterte alle medarbeidere i SSB til å søke på henholdsvis to kull a 25-30 deltakere. Vi jobbet med kommunikasjon og forankring i flere kanaler for å nå ut med hva dette var for noe, og hvorfor vi trodde det var viktig å delta på. Parallelt jobbet vi også tett med ledelsen og tillitsvalgte for nettopp å få aksept for programmets relevans.

- Interessen for programmet økte og ble større enn vi forventet. Søknadsmassen var såpass stor at vi satte opp et tredje kull i tillegg. Totalt fikk 87 medarbeidere plass på programmet. Disse representerte hele virksomheten, begge lokasjoner, alle avdelinger, alle fagretninger og en god kombinasjon erfarne og relativt nyansatte. De sendte inn motivasjonsskriv, og det var høy motivasjon for å bli mer bevisst og bidra mer i arbeidshverdagen.

- I planleggingsfasen arbeidet vi mye med forankring og modning av hele organisasjonen, deriblant ledelsen. Det var viktig å snakke om hva dette skulle være og om det ble relevant nok for den enkelte, og om hva SSB skulle sitte igjen med. Spørsmålene om hvordan vi skulle få til varig virkning og at dette ikke bare ble en «døgnflue», var også noe vi måtte jobbe med for å svare ut. Nøkkelen til den etter hvert store oppslutning tror vi er den brede forankringen i flere målgrupper og at vi ga oss selv mer tid til å forklare hensikt og mål med programmet, sier Stensvik.

- Hvilke resultater har dere sett så langt?

- Dette er en prosess som tar tid, og det modnes etter hvert. Vi opplever at aktivt medarbeiderskap er noe vi har fylt med innhold, og som har befestet seg som et begrep som flere har tatt i bruk og har et forhold til. Vi har flere pågående prosesser der fagelementer fra medarbeiderutviklingsprogrammet naturlig kan knyttes til.

- Helt konkret kan vi si at vi har opplevd begeistring og en stor oppslutning om programmet og programmets faginnhold fra flere målgrupper: ledere, medarbeidere og tillitsvalgte. De har gjennom sin deltagelse sett relevansen til egen arbeidshverdag og opplevd programmet som meget nyttig.
Et resultat av opplevd nytteverdi er at flere vil ha det samme, og vi i HR har derfor fått mange henvendelser fra de ulike avdelingene/seksjonene i SSB hvor de ber om bistand til seksjonsseminarer. Særlig ønsker flere seg et kompetanseløft innen aktivt medarbeiderskap, kommunikasjon og tilbakemeldingskultur. I tillegg står vi overfor flytting til nye lokaler på én av våre lokasjoner, og vi har kjørt mange kulturøvelser i forbindelse med dette.

- Samtidig som vi har fått til mye bra og begeistring hos mange, ser vi at det er et behov for å nå enda bredere ut. Vi har et mål om å videreføre arbeidet delvis gjennom deltagerne og delvis gjennom HR arbeidet. Vi ønsker å bygge en «alumni» der dette med læring og bevissthet er i fokus. Hva har deltagerne tatt med seg og brukt aktivt etter at de deltok? Samtidig ser vi at stadig ny faglig påfyll og å nå ut til flere, er avgjørende for at medarbeiderskap skal sette seg som begrep i SSB og virkelig bli en del av hverdagen vår.

- HR i SSB vil i 2025 tilby kompetansepåfyll til alle som ønsker å bli bedre kjent med begrepene og ikke minst øke bevisstheten rundt hvilke muligheter som ligger i et større ansvar for den enkelte, avslutter Anne Karine Stensvik og Kari Gjelsnes.